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抗疫中的独角兽:危机推动各企业大胆创新

  • 河南睿之慧企业管理咨询有限公司
  • 2020-03-05


独角兽企业作为新经济的典型代表,自带科技属性和互联网基因,面对疫情具有灵活应变、快速响应、自组织调节的能力。


新春伊始,突如其来的新冠肺炎疫情牵动着无数人的心,也给我国经济,特别是企业的发展带来了巨大压力和挑战。随着疫情防控工作取得积极成效,复产复工成为抗疫第二战场,各地进入抗疫与复工复产并行的关键时期。全国各部委,各省、市、高新区政府陆续出台企业支持政策,支持企业抗击疫情和有序复工复产。独角兽作为新经济时代科技型企业的典型代表,采取了一系列创新举措,以创新为引领打响抗疫保卫战。


独角兽企业概念自2013年被提出后,在科技界、投资界迅速得到广泛关注,作为一种符号和象征,代表了具有颠覆式创新和爆发式成长的新经济企业。独角兽企业身上有很多标签, “新经济代表”、“科技创新”、“互联网”、 “烧钱”、“估值泡沫”,有溢美之词,也有贬低之音。疫情发生后,独角兽企业第一时间投入抗役,推出了基于疫情新场景的无感测温、接触者轨迹追踪、疑似症状在线问诊、远程在线办公、健康打卡、协同研发等支持抗击疫情和复产复工的产品,成为抗疫主力军。面对疫情,为什么独角兽企业能够做出如此快速响应,独角兽企业自身为何能应对疫情带来的风险,面对疫情和复产复工他们又是怎样以创新为引领打响此次抗疫保卫战?



一、  独角兽自带科技属性和互联网基因,是新经济社会践行者



独角兽企业作为新经济的典型代表,自带科技属性和互联网基因,面对疫情具有灵活应变、快速响应、自组织调节的能力。自身发展模式符合新经济社会发展需求,是新经济社会践行者。


1、独角兽企业具有灵活应变、快速响应的能力,疫情发生后第一时间投入抗“疫”

独角兽企业成长伴随第三次群体性技术革命和我国互联网的发展,具有科技属性和互联网基因。相对于传统企业,其生产要素为信息、数字等虚拟资源,业务模式、组织结构更具有敏捷性,能够对疫情做出快速响应,且办公受地域限制小,疫情期间仍可开展工作。1月20日旷视科技接到抗击肺炎的需求后,快速响应,迅速组建研发项目组;1月24日提出方案和产品思路,通过远程协作、头脑风暴等方式完成前期研发;1月26日, AI红外测温全部产品需求设计完成,“旷视-明骥”智能体温筛查联动系统诞生;2月4日下午,旷视AI测温系统正式在海淀区部署上线。历时15天,一个新的产品从需求产生到落地使用,真正体现了新经济企业“唯快不破”的功夫。


2、独角兽生态圈具有自组织调节能力,能够适应特殊时期环境变化

新冠肺炎疫情是对企业面对突发公共事件应急能力的重大考验,我们看到很多中小企业在危机中倒下,也看到很多生态企业抱团取暖,共同抗击疫情。根据《2018中国独角兽企业研究报告》,43%的中国独角兽企业为平台型企业投资孵化。独角兽企业背后的投资人多为红杉、DIG、华兴、经纬中国这一类的全球顶尖投资人。独角兽企业背后大的平台型企业和顶级投资人,为其提供了资金、数据流量、人才、市场、技术等资源,在其背后形成大的资源网络,支撑企业应对风险。独角兽成为平台型企业生态系统中的一环,或者承担平台性作用在生态系统中扮演核心角色。生态系统具有自组织调节的能力,可以缓冲疫情带来的冲击,生态中的企业具有较强的抵风险能力。腾讯云联合生态内企业在政务、办公协同、教育、医疗、大数据和AI等领域发力,共抗疫情。阿里生态发挥商业能力和技术力量,迅速开放共享AI算力、服务、物流等资源,与生态内企业共克时艰。


3、危与机并存,疫情推动独角兽企业大胆创新

疫情影响下,独角兽企业与中国大部分中小企业一样,面临营收减少、成本上升、融资困难等难题。不同的是,独角兽更能够把握疫情带来的发展机会,大胆创新,在迷雾中看到希望。


疫情给独角兽企业带来经营效益下降、成本压力加大和融资困难等难题。延期复工、市场低迷、物流受阻及贸易限制等因素影响企业的经营效益。为防止疫情的蔓延,政府要求企业延期复工,这大大影响企业的工作进度。此外,受疫情影响,非必需品行业市场需求下降,生产成本上升,供应链物流运输受阻。全球范围内多个国家针对可能存在的传播风险采取了不同程度的直接或间接管控措施,更有部分国家对于中国出口特定商品进行了进口管制。疫情给企业带来较大的成本压力。疫情影响下,各企业面临用工难、用工贵等问题,经营效益的降低凸显了场地租金、税费带给企业的压力。疫情加大了独角兽企业直接、间接融资难度。根据中国投资协会股权和创业投资专业委员会针对新冠肺炎疫情对创投行业影响调研报告,超过70%的创投企业和天使投资人认为疫情将增加企业股权融资难度。


2003年的“非典”加速了中国电商等产业的发展,催生了几家世界级的消费互联网企业。这次疫情一定会为加速更多行业和企业的数智化进程,为我国数字经济的发展打开新的局面。疫情期间:在线教育、远程教学掀起热潮,从地方教育主管部门到学校,再到各类企业纷纷开放线上教学资源平台,组织师生开展在线教学;在线问诊的需求井喷式增长,国家出台了一系列政策鼓励互联网医院发展;无接触安全的要求带来新的应用场景,激发了服务型机器人需求;智能化服务和管理需求促进人工智能技术的新产品、新服务快速上线与应用;疫情期间多数企业选择在线办公,为云服务软件、工具、平台带来新机会。



二、独角兽企业以创新引领打响抗击疫情与复工复产的双重保卫战



面对疫情,独角兽企业发挥创新引领性作用,基于抗疫新场景进行研发创新,推出新产品,提供新服务,优化商业模式,积极应对疫情冲击,支撑企事单位有序复工复产。


1、基于疫情应用新场景开展研发创新,为抗“疫”赋能

人工智能、云服务企业充分发挥在计算机视觉、语音识别等技术领域优势,基于疫情监测分析、新冠肺炎快速诊断、接触者轨迹追踪,基于复产复工后的供应链协同、厂区内物流配送等多种应用场景进行研发创新,充分发挥人工智能赋能效用,参与疫情防控。


旷视科技、商汤科技、云从科技等企业,基于疫情监测分析应用场景,提出疫情防控解决方案。旷视科技在疫情期间研发落地“疑似发热人员智能筛查系统”。商汤“AI智慧防疫解决方案”落地,无感测温助力疫情防控。云从提出的大范围AI体温监测和人脸口罩识别的多种解决方案。依图科技基于新冠肺炎快速诊断场景需求,开发新型冠状病毒性肺炎智能影像评价系统,提升了近百倍的诊断效率,为战胜疫情争取关键时间窗口。云天励飞、出门问问、云知声等企业,基于接触者轨迹追踪、社区人员管理等应用场景,开发涉疫人员管控系统、“疫情防控机器人”,进行确诊病例跟踪、疑似病例防控、公共场所管理和返城人员管控,对于重点防控对象进行自动标记。为保障制造企业复工复产,解决供应链协同,浪潮云推出易云在线平台,汇集了云会计、云进销存、云订货、云代账等众多产业链相关云产品。驭势科技基于封闭场景的物料配送,推出无人配送车,针对工厂车间、产业园区、办公楼宇,实现无接触配送及安全巡检等无人作业。


2、提供新产品、新服务,助力打响数智化战“疫”

为减轻疫情影响,国家鼓励企业以弹性办公、在线办公等创新的生产经营模式实现复工复产。独角兽企业中,人工智能、大数据、云服务、企业服务等行业领域聚集了一批为企业提供数智化服务的企业,根据《2018中国独角兽企业研究报告》,这类企业数量共41家,占独角兽企业总数的20%。疫情发生后,这些企业迅速把握企事业单位在疫情统计、同时段大规模在线协同办公、视频会议、协同研发需求痛点,推出了一些列新产品、新服务。


明略科技推出“金数据”在线表单以及高效协作平台—“人民数字通”,上线了一批疫情表单模版,可快速应用于疫情数据的收集汇总管理,可应用于疫情上报、疫情摸底排查、工作日志、医疗物品申请及发放登记、志愿者招募、返工报道等。APUS推出“APUS疫情统计及态势感知系统“,用于企事业单位在线统计疫情情况。华云数据推出了两大系列新产品:数字化智慧零售平台智胜云和云办公解决方案,帮助传统零售企业快速实现数字化、线上化、智能化,为企业客户提供云办公解决方案。


3、优化创新商业模式,保障极端情况下的城市运行和人民生活

疫情之下,居家办公、交通管制带来工作、生活与消费方式的变革,“宅经济”催生新需求。新零售、智慧物流、互联网医疗等生活服务独角兽企业,通过优化创新商业模式,推出“无接触+服务”、在线问诊等新服务模式,保障在抗击疫情与复产复工并行的极端情况下的城市运行和人民生活。


美团联合擎朗智能推出“无接触餐厅、无接触配送”,通过室内配送机器人在餐厅场景内开展配送服务来最大限度降低人际接触带来的潜在感染风险。兴盛优选、钱大妈等社区电商企业,推出无接触社区团购,采用“预售+自提“模式,极大降低了最后一公里的配送成本,避免了接触风险,确保了疫情期间商品的供应。微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、春雨医生等互联网医疗服务平台,上线“疑似症状在线问诊”,为公众提供线上咨询、轻诊诊断等服务。


4、探索与传统产业融合创新,助力传统产业走出疫情困境

疫情对传统产业,特别是工业、线下餐饮服务业带来巨大冲击。独角兽企业利用自身平台与流量资源,与传统企业共克时艰,确保抗疫不误工。


疫情期间,传统线下营销受阻,汽车厂商和4S店经销商愈发希望实现传统业务的数字化。大搜车推出汽车直播孵化机构“24播豹”,通过汽车直播孵化网红的方式,为汽车厂商和汽车4S店提供直播卖车赋能服务,拓宽营销新路径。对于服务行业而言,一方面线下餐饮员工“闲置”,另一方面商超、外卖行业人员紧张,美团买菜与莆田餐厅、鹿港小镇等餐饮企业联合推出“共享员工”合作模式,缓解了美团买菜人力紧张的问题,减轻了餐饮企业支付工资的负担。



三、应充分认识独角兽企业在创新引领中、新经济社会实现中的重要作用



引导、支持独角兽企业健康有序发展。第一、 跟踪、研究独角兽企业,建立动态的独角兽数据库。利用人工智能、大数据等手段,实时跟踪企业的经营发展、研发创新、投融资动态等各类相关资讯。第二、要构建分层分类的企业支持体系,重视“创业—瞪羚—独角兽”整个企业成长链条的衔接和培育,对不同阶段的企业提供不同的扶持措施。


固化政企联合创新合作机制,支持独角兽企业参与社会治理创新。总结疫情期间独角兽企业与政府联合开展疫情防控和治理方式、工具创新的合作经验,形成固化合作机制。特别是教育、医疗、互联网金融、大数据应用、政府精细化社会治理等领域,建立联合创新新模式。


支持企业场景创新,提升企业技术转化与应用能力。挖掘智慧城市、园区建设和传统产业转型升级的新技术场景需求,面向区域、全国开展技术场景征集,推动前沿科技场景在城市、园区落地。支持打造城市、园区大脑,推进高速低延时通信、城市运行实时感知、城市运行多类型海量数据存储与分析、智能终端实时反馈控制等场景建设,促进人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术研发及商业化落地。支持各区域依托区域个性打造区域场景示范。


疫情影响下,我国经济发展面临下行压力,瞪羚、独角兽等高成长企业作为新经济的典型代表,是弥补疫情带来的损失、推动经济复苏的重要力量。面对疫情,独角兽企业表现出极高的创新能力与强烈的社会责任感。疫情加速了我国新经济社会的实现,给我们的生活带来了深刻变化,也为行业变革、新业态发展打开新的世界,这些领域也将爆发更多独角兽企业。

本文首发于经济观察网

作者:王胜男 北京市AG8亚洲游戏国际平台 企业战略研究所合伙人、企业咨询副总监;郑李轩 北京市AG8亚洲游戏国际平台 企业战略研究所高级咨询师